Control de tus datos
Eliminar una cuenta
Puedes iniciar y cancelar una solicitud directamente desde Impulso.
- Accede con el correo de la cuenta.
- Abre Mi perfil.
- En «Cuenta y privacidad», selecciona «Solicitar eliminación» y confirma la solicitud.
Si no puedes acceder
Escribe desde el correo asociado a la cuenta a privacidad@archtemis.com. Te pediremos verificar que eres el titular.
Qué ocurre después
Revisaremos la solicitud desde que la recibamos y, una vez verificada la identidad y resueltas las dependencias, tramitaremos la eliminación sin una espera mínima obligatoria para las solicitudes nuevas. Las solicitudes anteriores conservan la fecha que ya se comunicó a su titular. Puedes cancelar mientras la solicitud siga activa. Eliminaremos o anonimizaremos los datos personales de la cuenta; algunos registros compartidos pueden conservarse de forma anonimizada para no alterar los resultados de otros miembros. Si eres el único propietario de una organización, antes habrá que transferir su propiedad o cerrar esa organización.